Información a los usuarios que han recibido el mail suplantación de Spanair


Desde Spanair estamos tomando las medidas y acciones penales oportunas en el caso de phishing de hoy. Quienes habéis recibido este mail suplantando nuestra identidad habéis sido víctimas de una estafa. Nuestra compañía también lo ha sido, ya que se ha utilizado nuestra imagen para cometer un delito.  Queremos ayudarte en caso de que hayas sido víctima de esta estafa, así que aquí tienes nuestras recomendaciones según cual sea tu circustancia.
-Si no has cedido tus datos:
Elimina ese correo, no contestes ni cedas tus datos.
-Si has cedido tus datos:
Lo primero que debes hacer, como medida preventiva, es cancelar de forma inmediata la tarjeta de la que has cedido tus datos. Aunque no hayan hecho uso de los mismos, han quedado recogidos y pueden ser utilizados de forma fraudulenta en el futuro.
-Si ya te han retirado dinero de tu cuenta:
Debes cancelar la tarjeta igualmente y denuncia el delito ante el grupo de delitos informáticos de la policía judicial. Aquí tienes su página web con toda la información que necesitas. http://www.policia.es/bit/index.htm

IMPORTANTE: Spanair no tiene ninguna relación con lo que habeís recibido, y nuestra web funciona correctamente.
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From Spanair we are taking all the necessary penal actions against the “phishing” case we suffered today. In case you received this email supplanting our identity means that you have been a victim of a fraud.
Spanairs has also been a victim due to our image as been used on criminal offence. We want to help you in case you have suffered this attack so take our recommendations to face the situation according your circumstances:

If you have not given your information: Delete the fraudulent email and don´t send them any information
If you have already given your information: First of all and as preventive measure, immediately cancel the card based on your personal details given. Your details could be stored somewhere and potentially used in the future.
If you have already given your information and they have stolen any amount, you should cancel your cards anyway and report the action to the legal authorities. Find next all the information you may need: http://www.policia.es/bit/index.htm

IMPORTANT: There is not relation between this fraudulent action and Spanair. In parallel, there is not any risk by using our Spanair.com web site, it´s working perfectly.

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Des de Spanair estem prenent les mesures i accions penals oportunes en el cas de phishing d’avui. Els que heu rebut aquest mail suplantant la nostra identitat heu estat víctimes d’una estafa. La nostra companyia també ho ha estat, ja que s’ha utilitzat la nostra imatge per cometre un delicte. Volem ajudar-te en cas que hagis estat víctima d’aquesta estafa, així que aquí tens les nostres recomanacions segons quina sigui la teva circumstància.

-Si no has cedit les teves dades:
Elimina aquest correu, no contestis ni cedeixis les teves dades.
-Si has cedit les teves dades:
El primer que has de fer, com a mesura preventiva, és cancel·lar de forma immediata la targeta de la que has cedit les teves dades. Encara que no hagin fet ús dels mateixos, han quedat recollits i poden ser utilitzats de manera fraudulenta en el futur.
-Si ja t’han retirat diners del teu compte:
Has de cancel·lar la targeta igualment i denunciar el delicte davant del grup de delictes informàtics de la policia judicial. Aquí tens la seva pàgina web amb tota la informació que necessites. http://www.policia.es/bit/index.htm

IMPORTANT: Spanair no té cap relació amb el que heu rebut, i la nostra web funciona correctament.

Acerca de Spanair-La de todos
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