Ahorra tiempo y colas de facturación

Estamos en días de mucho movimiento, de más maletas de las habituales con regalos y recuerdos de nuestros viajes. Para ahorrar tiempo y evitar colas os animamos a:
– Realizar el check in on-line antes de ir al aeropuerto
– Utilizar las máquinas de Express check in disponibles en los aeropuertos de Barcelona o Madrid
Os recordamos que podéis utilizar estos servicios incluso si lleváis equipaje para facturar. Si haces el check in on line o en las másquinas express de los aeropuertos de Madrid o Barcelona solo tienes que dirigirte a dejar tu equipaje en los mostradores de “Drop-off” donde vas a encontrar menos colas.
Buen viaje!

Evita las colas en el aeropuerto

Casi siempre vamos con prisas y lo que es seguro es que a nadie le gusta tener que hacer cola. Te proponemos algunas soluciones para que puedas evitar tiempos de espera en el aeropuerto:

Web Check-in, facturación por Internet:  tienes a tu disposición nuestro servicio de facturación online. Puede utilizarse a partir de las 36 horas y hasta 40 minutos antes de la salida programada del vuelo. Podrás reservar tu asiento e imprimir también tu tarjeta de embarque.  Si llevas equipaje para facturar deberás dirigirte a los mostradores de facturación.  Si por algún problema no puedes imprimir la tarjeta de embarque, la podrás recoger en los mostradores de facturación o en nuestras máquinas Express Check-in en los aeropuertos de Barcelona y Madrid.

Mobile Check-in: Recibe en tu teléfono móvil la tarjeta de embarque en forma de MMS (Mensaje Multimedia). Tan sólo debes escanear el código que recibes en tu móvil en un lector situado al lado de las máquinas Express Check-in del aeropuerto. Se imprimirá un recibo en papel que necesitas para pasar el control de seguridad y poder embarcar. Puede utilizarse a partir de las 36 horas y hasta 40 minutos antes de la salida programada del vuelo. Disponemos de máquinas Express Check-in en todos los aeropuertos nacionales desde los que operamos, excepto en Ibiza y Málaga, aunque ya estamos trabajando para su pronta instalación. Además Madrid, Barcelona y Bilbao se puede acceder a los controles directamente con el código BIDI que recibes en tu móvil sin necesidad de imprimirlo. Recuerda que en el resto de aeropuertos es necesario que imprimas el código BIDI que recibas en tu móvil.

Máquinas Express Check-in: También puedes facturar de forma rápida y sencilla a través de nuestras máquinas sólo disponibles en los aeropuertos de Barcelona y Madrid. Elige tu asiento y obtén directamente tu tarjeta de embarque. Además, acumularás puntos adicionales en su tarjeta Spanair Plus. Puede utilizarse a partir de las 36 horas y hasta 40 minutos antes de la salida programada del vuelo.

Web Check-in: preguntas y respuestas

¿Puedo utilizar el Web Check-in si viajo con equipaje?
Sí, este servicio está disponible para todos viajeros independientemente de que viajen con o sin equipaje. Para facturar el equipaje deberán pasar por los mostradores específicos de facturación, llamados Drop-off, como mínimo con 40 minutos de antelación a la salida del vuelo. Estos mostradores sólo serán utilizados por usuarios del Web Check-in y/o del Express Check-in, por lo cual no encontrarás mucha gente y el proceso será más fluido.

¿Quiénes pueden utilizar Web Check-in?
Todos los pasajeros que viajen en vuelos operados por Spanair, en cualquier clase; vuelos comprados a través de spanair.com, telefónicamente o por medio de agencias de viajes.
Excepciones: Pasajeros que hayan hecho una petición especial (llevar mascotas, asistencia por minusvalía, pasajeros con bebés, etc.) y/o familias numerosas residentes. Leer más de esta entrada

Facturación: ¿cómo puedo hacer mi facturación con Spanair?

Los tiempos de cierre de facturación varian según el método de facturación utilizado. En Spanair te ofrecemos diferentes formas de hacer el check in para tu vuelo.

1-Mostradores específicos de facturación en aeropuerto: Hasta 40 minutos antes del vuelo. Para vuelos con origen en aeropuertos fuera de España, te recomendamos un mínimo de 60 minutos de antelación.

2-Web Check-in, facturación por Internet: en spanair.com tienes también a tu disposición nuestro servicio exclusivo de facturación online. Puede utilizarse a partir de las 36 horas y hasta 40 minutos antes de la salida programada del vuelo. Podrás reservar tu asiento e imprimir también tu tarjeta de embarque evitando así las colas en el aeropuerto. Si llevas equipaje para facturar deberás dirigirte a los mostradores de facturación.  Si por algún problema no puedes imprimir la tarjeta de embarque, la podrás recoger en los mostradores de facturación o en nuestras máquinas Express Check-in.

3-Mobile Check-in: Recibe en tu teléfono móvil la tarjeta de embarque en forma de MMS (Mensaje Multimedia). Tan sólo debes escanear tu código en un lector situado al lado de las máquinas Express Check-in. Se imprimirá un recibo en papel con el que podrás pasar el control de seguridad y embarcar. Puede utilizarse a partir de las 36 horas y hasta 40 minutos antes de la salida programada del vuelo.

4-Máquinas Express Check-in: Evita esperas innecesarias facturando de forma rápida y sencilla a través de nuestras máquinas disponibles en el aeropuerto. Elige tu asiento personalmente y obtén directamente tu tarjeta de embarque. Además, acumularás puntos adicionales en su tarjeta Spanair Plus. Puede utilizarse a partir de las 36 horas y hasta 40 minutos antes de la salida programada del vuelo.

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